Ważna informacja dotycząca bezpieczeństwa
Pacjenci objęci incydentem zostali indywidualnie poinformowani o zaistniałej sytuacji za pośrednictwem wiadomości SMS, zawierającej informację o naruszeniu oraz wskazówki dotyczące dalszego postępowania.
Szanowni Pacjenci,
Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych oraz zaufanie, jakim nas Państwo obdarzają, są dla nas niezwykle ważne.
Chcielibyśmy poinformować o incydencie dotyczącym bezpieczeństwa danych w systemie FELG DENT, dostarczanym przez firmę FELG Software sp. z o.o., z którego korzysta nasz gabinet.
Zgodnie z informacjami przekazanymi przez dostawcę oprogramowania doszło do naruszenia ochrony danych osobowych, które mogło objąć również dane naszych Pacjentów.
Jakich danych dotyczy incydent?
Naruszenie mogło dotyczyć danych przechowywanych w systemie, takich jak:
- imię i nazwisko,
- numer PESEL,
- numer telefonu i adres e-mail,
- informacje dotyczące stanu zdrowia i przebiegu leczenia.
Nie oznacza to, że Państwa dane zostały już wykorzystane w sposób nieuprawniony. Ze względu na charakter incydentu istnieje jednak ryzyko ich niewłaściwego wykorzystania.
Jakie działania zostały podjęte?
Zgodnie z przekazanymi nam informacjami firma FELG Software opanowała incydent, wdrożyła dodatkowe zabezpieczenia oraz zaangażowała specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa w celu wyjaśnienia jego przyczyn i ograniczenia skutków.
Jako administrator danych osobowych podjęliśmy również działania związane z naruszeniem, w tym dokonaliśmy zgłoszenia do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Co mogą Państwo zrobić?
W ramach dodatkowej ochrony swoich danych zalecamy:
- Zastrzeżenie numeru PESEL – można to zrobić bezpłatnie w aplikacji mObywatel, przez internet lub w urzędzie gminy. Zastrzeżenie PESEL nie utrudnia korzystania z opieki medycznej.
- Zachowanie ostrożności wobec podejrzanych wiadomości i telefonów – szczególnie jeśli ktoś prosi o podanie danych osobowych, informacji medycznych lub kodów autoryzacyjnych.
- Zwracanie uwagi na próby wykorzystania danych – w szczególności do zawierania umów lub zaciągania zobowiązań finansowych bez Państwa wiedzy.
Szczegółowe informacje dotyczące zastrzegania numeru PESEL znajdują się na stronie:
Gov.pl: zastrzeżenie numeru PESEL
W przypadku podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania danych można również zgłosić sprawę Policji.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji
Rozumiemy, że informacje dotyczące bezpieczeństwa danych osobowych mogą budzić niepokój. Zapewniamy, że traktujemy tę sytuację z należytą powagą i pozostajemy w kontakcie z dostawcą oprogramowania w celu monitorowania sytuacji.
Dziękujemy za Państwa zrozumienie i zaufanie.
Zespół KW DENT
Dodatkowe pytania dotyczące incydentu można kierować na adres: dane.pacjent ( @ ) felg.app